- Каждый пациент закреплен за личным семейным врачом
- Для получения медицинской помощи первоначально пациент должен обратиться на приём к личному семейному доктору
- Записаться на приём к семейному врачу можно:
- На сайте www.santem24.com
- По телефону +7(391)280-33-03
- Приёмы в Сети семейных поликлини «Сантем» ведутся строго по записи. Срок ожидания приёма семейного врача 24 часа
- При каждом посещении поликлиники перед приёмом пациенту необходимо обратиться на ресепшн поликлиники и предъявить полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
- Сведения об обращении за медицинской помощью, результаты обследований, диагнозы являются врачебной тайной. По личному заявлению пациент может определить круг лиц, которым могут буть предоставлены вышеуказанные сведения.
- Детей в возрасте до 15 лет должен сопровождать их законный представитель (мама, папа, опекун и др) Законный представитель обязан иметь при себе паспорт, полис ОМС ребенка и свидетельство о рождении ребенка
- Запись на обследования, консультации узких специалистов:
- Анализы, инструментальные обследования, консультации специалистов выполняются только по направлению семейного врача и при наличии показаний
- Запись на консультации и обследования выполняется при личном обращении на ресепшн поликлиники с направлением
- Непосредственно в Сети семейных поликлиник «Сантем» выполняется:
- забор материала для анализов
- ЭКГ
- УЗИ диагностика
- Консультация офтальмолога, хирурга, невролога
- В случае, если по показаниям пациенту требуется консультация специалиста или исследование, которые в поликлинике отсутствуют, семейный врач выдает направление на консультацию / обследование в другое ЛПУ в соответствии с утвержденными порядками. Медицинские услуги по полису ОМС предоставляется в порядке очередности, бесплатно.